Экспертиза ремонта окон 3
компания РЕОН-ФМ
Консультации эксперта по телефону бесплатно

Экспертиза 2
РЕОН-ФМ
Наши контакты:
+ 7 (495) 234 45 34
+ 7 (926) 224 69 85
+ 7 (965) 376 26 50
veprigozhin@mail.ru

Алюминиевые окна

Алюминиевые окна – это легкий способ решения проблем по замене окон. Алюминий – не только легкий, прочный и нержавеющий, но ещё и стильное решение для вашего дома и офиса.

Читать подробнее...

Экспертиза 3. Потребительский терроризм

В нашей стране, в соответствии с законами экономики, набирает силу потребтерроризм – вымогательство денег у производителя через суд с использованием заказной досудебной экспертизы. Одна гражданка, наслушавшись мифов о «тёплом балконе», решила заменить раздвижное остекление «Проведаль» на пластиковые окна за счёт производителя. Для этого она вытолкнула 2 створки остекления из проёма наружу с 9 этажа и подала в суд, предъявив купленную досудебную экспертизу, которая судьями называется «мнение специалиста» и юридической силы не имеет.
Суд назначил проведение судебной экспертизы (с подписью под 307 статьёй УК об ответственности за дачу ложной информации). Основываясь на приведенном экспертном заключении, суд отказал истице в её исковых требованиях о выплате штрафа и компенсации морального вреда и обязал её оплатить ответчику стоимость экспертизы.


СОЮЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (СПРФ)
МОСКОВСКОЕ ОБЩЕСТВО  ЗАЩИТЫ  ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Э  К  С  П  Е  Р  Т  Н  Ы  Й    О  Т  Д  Е  Л
Реестр «Московская экспертиза»
Аттестат Совета по экспертизе при Московской Торгово-Промышленной Палате
101000 Москва, Мясницкая ул., д. 44/1 стр. 3, тел/факс (495) 625- 49-59 www. mozp. оrg

 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

судебной      строительно-технической экспертизы № 168-П от 30.06.15г   по  гражданскому делу  № 2-…./15 об обязании устранить недостатки выполненных работ, возмещении убытков, юридических расходов, компенсации морального вреда.

1. Дата составления:       18.06.2015 г.
2. Место составления: г. Москва
3. Составлено экспертом:   Пригожиным В. Е., образование высшее техническое, квалификационный сертификат Союза потребителей РФ № 144, стаж работы по специальности - 21 год, стаж экспертной работы - 12 лет.
4. Основание для проведения экспертизы: Определение Савёловского районного суда  г. Москвы от 30.01.2015 г. по гражданскому делу № 2-…/15.
5. Вопросы, поставленные перед экспертизой: 
1. Имеются ли недостатки оконной системы балкона в квартире по адресу: г. Москва, ул…., д. …, кв. …? Если имеются, то являются ли они производственными, либо эксплуатационными? Являются ли они существенными?
2. Какова причина выпадения оконных створок из оконной конструкции?
3. Имеется ли причинно-следственная связь между недостатками оконной системы балконов и выпадением створок?
6. Объекты исследования и материалы дела:  Остекление балкона из алюминиевого профиля, включающего раздвижные створки, установленное по адресу: г. Москва, ул. …., д……, кв. …., этаж 9.
Гражданское дело № 2-235/15 по иску …… к ООО «Окна …….».
Дата поступления  в РОО МОЗП 25.05.2015 г.  
Об ответственности по ст. 307, 308 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения  предупрежден:
                                                    Пригожин В.Е.                        _______________
   7. Нормативные документы и справочная литература.
«Инструкция по сборке алюминиевых раздвижек PROVEDAL»  ООО «Окна …..».
«Инструкция по эксплуатации раздвижных алюминиевых конструкций PROVEDAL» на сайте http://www.......ru/

8. Исследования:
Предъявлено остекление балкона из алюминиевых профилей белого цвета:

  1. 2 раздвижных двустворчатых конструкции шириной 1495 мм и высотой 1600 мм каждая (на фасаде);
  2. 2 раздвижных двустворчатых конструкции шириной 830 мм и высотой 1600 мм каждая (на торцах балкона).

     Профиль - С640.
Продолжительность гарантийного срока – 12 месяцев.
 Проверкой качества изделий методом эксперимента выявлено следующее:

  1. Размер проёма по вертикали позволяет безопасно эксплуатировать конструкцию.

В правый фасадный проём, из которого выпали створки, были вставлены створки из левого проёма, полностью совпадающие по размерам с выпавшими. Приложение значительных усилий по горизонтали не привело к выпадению створок из направляющих ни из внутреннего, ни из наружного проёма. К выпадению створки привело воздействие в вертикальной плоскости, упомянутое в п. 4.1. «Инструкции по эксплуатации раздвижных алюминиевых конструкций PROVEDAL».
Попытка растянуть раму по вертикали привела к уширению на 1-2 мм. (Высота проёма слева - 1529 мм, справа – 1530 мм, по центру во время приложения силы в вертикальном направлении – 1531 мм. Измерение производилось электронной цифровой рулеткой «SKIL DIGI».) Условием самопроизвольного выпадения открытой раздвижной створки является уширение проёма по вертикали на величину захода створки в верхний рельс - не менее 5 мм.

  1. На верхних брусках всех 4-х рам не установлены уплотняющие пылезащитные прокладки («Инструкция по сборке алюминиевых раздвижек PROVEDAL», п. 7, рис. 11; на рис. 13 – верхний средний уплотнитель створки арт. 8кТ/30)  (Фото 1-2).
  2. Блокираторы подъёма створок в верхнее положение, расположенные на торцах створок в верхней части (п. 6, рис. 9), при приложении значительного усилия в вертикальной плоскости опускаются вниз и не блокируют подъём створки (фото 3).

        Осмотр производился 10 июня 2015 года в квартире по адресу г. Москва, ул. ……, д. …., кв. …. в присутствии истицы  …... и представителей ответчика – генерального директора ООО «Окна …….» ……., начальника производства ……. и технолога ……

9. Ответы на вопросы определения суда от 30.01.2015 г.

  1. Так как ГОСТы на оконные блоки не распространяются на остекление балконов, проверка качества изделий производилась на соответствие «Инструкции по сборке алюминиевых раздвижек PROVEDAL» ООО «Окна …….». Недостатки конструкции перечислены в разделе 8 настоящего заключения.

Недостаток, отмеченный п. 2 раздела 8, является производственным; недостаток, отмеченный в п. 3, является конструктивным.
Недостатки не являются существенными:
- верхние пылезащитные прокладки могут быть установлены без демонтажа конструкции;
- конструктивный недостаток – отсутствие эффективных блокировщиков подъёма створок – решён на уровне инструкции по эксплуатации: запретом прикладывать усилия в вертикальном направлении (п. 4.1) и требованием перемещать створку двумя руками (п. 3.1).

  1.   Причиной выпадения створок из исследуемой светопрозрачной конструкции явилось значительное усилие (более 15 кг), приложенное к створке и направленное снизу вверх.
  2.   Причинно-следственная связь между недостатками системы остекления балконов   С640 и выпадением створок имеется. В том варианте, в котором в настоящее время  производителями комплектующих изделий поставляются детали этой системы, она не защищена от несанкционированного приложения к раздвижным створкам значительного усилия, направленного снизу вверх.

10. Выводы.
Качество изготовления и установки исследованных изделий из алюминиевых профилей имеет незначительное и легкоустранимое отклонение от требований инструкции по сборке, не влияющее на безопасность эксплуатации.
11. Мнение эксперта.
1. Желательно произвести доработку конструкции с целью исключения повторения подобных происшествий.
2. Вопрос остекления балконов, как потенциально опасной конструкции, нуждается в законодательной регламентации.
3. Строительно-техническое заключение № 28112014-12, выполненное ООО «Промефей», содержит серьёзные ошибки и неправильные выводы (стр. 20-21):
- конструкция опирается не на монтажную пену, а на деревянный брус, уложенный на стальные кронштейны, жёстко закрепленные на перилах балкона;
- деформация данной конструкции под нагрузкой не могла привести к самопроизвольному выпадению створок.
Приложение:

  1. Инструкция по сборке алюминиевых раздвижек PROVEDAL
  2. Инструкция по эксплуатации раздвижных алюминиевых конструкций PROVEDAL
  3. Фотографии дефектов – 3 шт.

 

Эксперт                                                            Пригожин В. Е.



Услуги по ремонту окон:

Ремонт окон
Регулировка окон
Утепление и покраска окон
Реставрация деревянных окон
Ремонт деревянных окон
Вставка клапанов АЭРЭКО
Москитные сетки
Остекление балконов и лоджий и замена стеклопакетов
 
29 сентября 2017 года
Завершён ремонт 10 деревянных окон и 3 балконных дверей в гостинице «Метрополь». Окна были выведены из строя вклейкой ненужного уплотнителя, так как конвекцию приняли за инфильтрацию. Причина явления – батареи, спрятанные под подоконником. Двери подгнили из-за неправильно спроектированной системы дождезащиты. 4-й раз проведены 2-дневные курсы судебных экспертов по окнам под эгидой АНО «Союзэкспертиза» при Торгово-промышленной палате РФ.

комплект по уходу за окнами
Комплект по уходу за окнами
Стоимость комплекта 700 рублей.

комплект по уходу за окнами

Ограничитель открывания окна
Стоимость ограничителя 400 рублей.

комплект по уходу за окнами

Балконная защелка
Стоимость защёлки 1200 рублей

+ 7 (495) 234 45 34

© 2000 - 2011, Компания "РЕОН - ФМ". Все права защишены

Ремонт и реставрация окон

Индекс цитирования.